Для многих компаний важно иметь инструмент, который помогает отслеживать качество работы сотрудников в общении с клиентами. В настоящее время существует не так много платформ, которые позволяют это делать. Вот здесь https://iaassaaspaas.ru/ вы можете ознакомиться с обзором облачных сервисов, которые могут быть полезны как для юридических, так и для физических лиц.